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Posté le 10 octobre 2018

Que faire en cas de sinistre​ ?

Précautions et solutions d’ordre pratique

Les compagnies d’assurances et les mutuelles traitent, en moyenne, 800 000 cas de dégât des eaux par an. La plupart ont pour cause le mauvais entretien ou la négligence

(​trop de temps écoulé depuis que le sinistré a remarqué une petite tache brune au plafond).

Pour parer aux situations qui peuvent dégénérer en catastrophe, tout assuré doit savoir :

        – où se trouve le robinet d’arrivée d’eau, afin de pouvoir le fermer dès que la fuite se déclare

     – où se trouvent les coordonnées de son assureur pour l’appeler dans les temps requis (5 jours).

​- et il devrait  laisser une clef à une personne de confiance car les pompiers n’hésiteront pas à défoncer la porte pour le bien commun;​


 

En présence d’une fuite d’eau importante

Il faut :

        • Fermer le robinet d’arrêt en amont de la fuite.

        • Mettre des seaux en dessous de la fuite.

        • Enlever autant que possible l’excès d’eau avec des serpillières, serviettes de bain, éponges, chiffons et couches de bébé.

        • Éponger le plus rapidement possible pour éviter que le plancher ne se remplisse d’eau au niveau des solives (traversées de bois en dessous du plancher).

        • Essuyer l’eau sur les meubles après avoir enlevé les lampes et autres objets.

        • Pour les appareils électriques mouillés, les débrancher impérativement et les laisser sécher très longtemps (ou utiliser un sèche-cheveux).

        • Surélever tous les meubles ayant une surface importante sur le sol mouillé, en les mettant sur pilotis (annuaires téléphoniques, etc.) de manière à permettre la ventilation.

        • Retourner les tapis mouillés et enlever ceux qui sont posés sur un parquet ou une moquette.

        • Éponger la moquette avec des serviettes blanches et des serpillières.

        • Ne pas laisser les livres et autres objets colorés sur le sol.

        • Ouvrir les tiroirs et les placards pour un séchage complet.

        • Ouvrir les valises, bagages et cartons (les mettre au soleil si possible).

        • Ranger les tableaux et objets de valeur dans un endroit sûr.

        • Ne pas allumer le plafonnier. Rester hors des pièces où le plafond goutte.

        • Le cas échéant, percer des petits trous dans les faux plafonds pour laisser échapper l’eau et mettre des récipients dessous.

        • Ne pas utiliser votre aspirateur à poussière pour enlever l’eau !

        • Ouvrir les fenêtres, même en hiver (sauf s’il pleut), pour améliorer la ventilation et accélérer le séchage

        • Le cas échéant, vidanger le chauffe-eau fuyard (couper le robinet d’arrivée et ouvrir un robinet d’eau chaude alimenté par ce ballon).

 

Inspiré du livre "Vide ou meublée, la location mode d'emploi" par Claire de Circourt

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