Comment souscrire votre contrat d’électricité et de gaz ?

Vous venez d’arriver en France ? Avant de poser vos valises dans votre nouvel appartement, une étape importante vous attend : ouvrir vos contrats d’électricité et de gaz.

Cette démarche peut sembler compliquée, surtout pour les expatriés qui ne connaissent pas encore bien le système français et ne maîtrisent pas encore bien la langue.

Pas de panique : ce guide vous accompagne pas à pas dans les démarches à suivre pour souscrire vos contrats d’électricité et de gaz en 2025. Que vous emménagiez dans un bel appartement haussmannien à Paris ou dans un T2 moderne, vous trouverez ici toutes les clés pour mettre rapidement en service vos fournitures d’énergie. Vous pourrez ainsi vous concentrer sur l’essentiel : vous installer à Paris en toute sérénité.

Électricité et gaz en France : comment ça marche ? 

En France, les services d’énergie sont assurés par deux types d’acteurs : les gestionnaires de réseau, chargés des infrastructures, et les fournisseurs d’énergie, qui vous adressent les factures.

La bonne nouvelle ? Vous êtes libre de choisir votre fournisseur, et le changement est toujours gratuit.

Étape 1 : Les informations à préparer pour souscrire à l’électricité et au gaz en France

Avant de contacter un fournisseur d’énergie, pensez à réunir les informations suivantes :

• L’adresse de votre nouveau logement
• La date de votre emménagement
• Votre RIB ou IBAN (coordonnées bancaires)
• Le relevé de compteur, si votre logement n’a pas de compteur Linky
• Les numéros des compteurs
  • Le numéro PDL ou PRM pour l’électricité (identifiant à 14 chiffres)
  • Le numéro PCE pour le gaz (également un identifiant à 14 chiffres

ℹ️ Bon à savoir : Le PRM est l’identifiant technique utilisé pour les compteurs Linky. Il correspond au PDL des compteurs classiques.
Les compteurs Linky transmettent automatiquement les données de consommation au fournisseur. Il n’est donc pas nécessaire de relever le compteur manuellement lors de la souscription.

Où se trouve le compteur dans un appartement parisien ?

Dans les appartements en France — en particulier ceux situés en copropriété — le compteur d’électricité ou de gaz se trouve généralement à l’un des emplacements suivants :

• À l’intérieur du logement : souvent dans l’entrée, dans un placard ou à proximité du tableau électrique.
• Dans les parties communes de l’immeuble : par exemple au sous-sol, dans le couloir du rez-de-chaussée ou dans une armoire collective, parfois fermée à clé.
• Sur le palier ou dans la cage d’escalier : dans certains immeubles anciens, les compteurs sont regroupés par étage, près des portes des appartements

🔍 Conseil : Si vous ne trouvez pas votre compteur, demandez à votre propriétaire ou au gardien de l’immeuble. Il se peut que vous deviez obtenir une clé pour accéder à certaines zones fermées.

Où trouver les numéros PDL et PCE de vos compteurs ? 

Où trouver le numéro PDL (électricité) ?

Le numéro PDL (Point de Livraison) est un identifiant unique à 14 chiffres. Il permet au fournisseur d’électricité de savoir exactement où livrer l’énergie — c’est, en quelque sorte, l’adresse technique de votre compteur.

Vous pouvez le trouver sur votre compteur ou sur une ancienne facture d’électricité. Ce numéro est indispensable pour ouvrir, transférer ou modifier un contrat d'électricité.

Comment repérer le numéro PDL 

• Si vous avez un compteur Linky : appuyez sur le bouton « + » jusqu’à ce que l’écran affiche « Numéro de PRM ». Ce numéro est l’équivalent du PDL.

• Si vous n’avez pas de compteur Linky : le PDL figure sur une facture d’électricité. Si vous n’en disposez pas, demandez-le à l’ancien occupant ou au propriétaire.

Où trouver le numéro PCE (gaz) ?

Le numéro PCE (Point de Comptage et d’Estimation) est l’identifiant unique de votre point de fourniture de gaz. Il permet au fournisseur de localiser précisément le lieu de livraison. Ce numéro est nécessaire pour toute souscription, modification ou résiliation de contrat de gaz.

Il figure sur une ancienne facture de gaz. Si vous n’en avez pas, n’hésitez pas à demander cette information à l’ancien locataire ou au propriétaire.

Étape 2 : Comparer les offres d’énergie

Les offres d’électricité en France

En France, il existe un tarif réglementé pour l’électricité, appelé Tarif Bleu, proposé par EDF. Depuis le 1er février 2025, ce tarif a baissé de 15 %, pour atteindre 239 €/MWh. En fonction de votre situation, vous pouvez aussi choisir une offre alternative proposée par d’autres fournisseurs.

• Offre à prix fixe : le tarif reste le même pendant toute la durée du contrat. Idéal si vous recherchez une stabilité des prix.
• Offre verte (énergie renouvelable) : pour soutenir des sources d’énergie plus durables.
• Tarif heures pleines / heures creuses : intéressant si vous consommez principalement en dehors des heures de pointe.

Les offres de gaz en France

Depuis juillet 2023, les tarifs réglementés du gaz ont été supprimés.
Tous les contrats de gaz sont désormais proposés à prix de marché, selon les conditions définies par les fournisseurs.

Étape 3 : Contacter le fournisseur d’énergie de votre choix

Une fois toutes les informations nécessaires réunies, vous pouvez appeler le fournisseur que vous avez choisi pour ouvrir votre contrat d’électricité ou de gaz.

Voici les numéros du service client de quelques-uns des principaux fournisseurs d’énergie en France :

Préparez votre numéro PDL ou PCE, votre date d’emménagement ainsi que vos coordonnées bancaires. Le fournisseur se chargera de transmettre la demande de mise en service à Enedis ou GRDF pour vous.

Étape 4 : Frais de mise en service et délais d’activation (2025)

Une fois votre contrat souscrit, la mise en service de l’énergie sera effectuée selon le type de compteur et l’urgence de votre demande. Vous trouverez ci-dessous un récapitulatif des délais et des frais standards de mise en service pour l’année 2025 :

💡À noter : Si votre logement est équipé d’un compteur Linky (électricité) ou Gazpar (gaz), la mise en service peut souvent se faire à distance, en quelques minutes.
En revanche, si ce n’est pas le cas, l’intervention d’un technicien sera nécessaire pour activer l’énergie.

Étape 5 : Derniers contrôles le jour de votre arrivée

Le jour de votre emménagement, prenez quelques minutes pour vérifier que tout est en ordre concernant l’électricité et le gaz :

• Vérifiez que l’électricité fonctionne : allumez une lampe ou branchez un appareil pour vous assurer que le courant est bien actif.
• Relevez vos compteurs : prenez une photo de vos compteurs d’électricité et de gaz. Ces relevés serviront de preuve en cas d’erreur sur votre facture.
• Présence obligatoire en cas d’intervention : Si un technicien doit intervenir, une personne majeure (18 ans ou plus) doit être présente sur place. C’est obligatoire pour des raisons de sécurité : le technicien doit vérifier que l’installation est sûre et qu’il n’y a pas de fuite.

Si vous cherchez un appartement à louer à Paris, n’hésitez pas à faire appel à Paris Rental. Notre équipe multilingue et expérimentée est là pour vous accompagner à chaque étape.

Editeur : Siyi CHEN